Interview 02
自分だけでなく、相手も得をする クロージングから逆算した訪問設計
2020年入社
大阪支店 特販営業
菅原 佑貴
「話す」より「話させる」
商談の第一歩は“聞く力”にあり
自分が説明する前に、相手に話してもらうことが最優先と考えています。 相手の話の中から、“困っていること”や“気になっている点”を拾い上げ、そこから自社が“入り込める余地”を探していますね。
“セミクロージング”を口癖に
判断を引き出す一言の力『それに対応できたら、受注をいただけますよね？』
相手が課題を口にした瞬間こそチャンスです！ その一言で、相手の本音や判断軸が明確になることも多いため、「半歩踏み込んだYESを引き出す言い回し」で商談を前に進めるようにしています。
案件名・担当者名を出す
初回訪問でも距離を一気に縮める
相手と“共通の接点”をつくることで警戒感を下げてもらいやすいですね。
MY SCHEDULE
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08:30
出社
売上の実績確認とメールチェックを行います。
また、訪問先の取引状況の確認も併せて行います。 -
10:00
お客様訪問①
電気工事店へ訪問します。
受注いただいたお客様の材料発注状況の確認等を行います。 -
10:45
お客様訪問②
電設資材卸売企業へ訪問します。
見積もりの進捗状況や在庫品等のチェックを行います。 -
11:30
お客様訪問③
電設資材卸売企業へ訪問します。
見積もりの進捗状況や在庫品等のチェックを行います。 -
12:00
昼休憩
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13:15
お客様訪問④
電気工事店へ訪問します。
図面等を元に仕様や納期のすり合わせ等を行います。 -
14:00
お客様訪問⑤
工事現場へ訪問します。
新規でご紹介いただいたお客様でして、八州電工のPRを行います。 -
15:00
お客様訪問⑥
電設資材卸売企業へ訪問します。
夕方は業務が落ち着き、安心してるからこそ、心の扉を開くチャンスです！ -
16:30
帰社
営業先から会社に戻り、営業担当と打合せ内容の共有を行ったり、主に社内の内勤を行います。
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18:00
退社
翌日営業先に対しての、資料の準備、取引状況の確認、近隣現場の情報取得等を行い、退社いたします。
